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Bonjour,

 

je crée ce post pour vous parler d'un site que j'ai découvert il y a peu. Il s'appelle HobbyReptiles et c'est une animalerie en ligne qui vend aussi du matériel de terrariophilie. J'ai fait une commande de matériel et j'ai eu un petit soucis à la réception: la poste avait maltraité mon colis mais comme ce n'est pas moi qui l'avait récupéré, il a été accepté dans l'état. J'ai desuite contacté la personne responsable du site et elle a été plus que correcte. La réponse a été très rapide et cette personne m'a desuite proposé un bon d'achat de la valeur de l'article abimé (photos à l'appui bien entendu). J'ai donc réalisé une deuxième commande que j'attends. Tout ça pour dire que premièrement la personne en gestion du site est très agréable et professionnelle et qu'en plus le matériel disponible est bien moins cher que ce que l'on peut trouver ailleurs.

 

Donc je recommande ce site qui m'a énormément satisfaite! Je précise que je n'ai aucune relation avec le ou les gestionnaires du site. Je tiens seulement à donner un avis positif puisque, après tout, on dit souvent quand on est mécontent mais rarement quand on est content!

 

Cordialement, Laetitia.

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Guest tanguy45

Et bien tout à fais d'accord avec toi, Je commande régulièrement entre 1 à 2 fois par mois depuis Janvier 2011 et les réponse sont casi de suite et le suivi et top.

 

Dailleurs j'attend ma prochaine commande demain ou après demain .

 

Très bon site par certain autres (si peut cependant)

 

Cordialement Tanguy

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Guest toms

pareil !!

 

pour tout les belges foncé ! il sont frontalier donc envoi moin cher !! :)

 

2 commandes chez eux et parfait rien a redire !

il m'on meme envoyer un neon de 1m20 UV sans soucis tellement c'etais securiser !!

 

 

commande surement prevue cette semaine ! :):love:

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Guest tanguy45

Snake and co fais les mêmes prix à quelques € près, mais lui et en france région centre . J'a commandé à plusieurs reprise rien à dire très bon site et très bon suivi.

 

Je commande ma nourriture chez eux et quelques matos que n'a pas HobbyReptiles.

 

Cordialement Tanguy

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Guest Bjarnulf

Ok merci beaucoup.

Ces sites ont l'air très bien a vous entendre je me pose la question de commander mon futur matos chez eux...

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Guest butyl95
Mon caméléon vient de chez hobby il est tres beau et a accépté de ce nourrir le jour meme de la récéption vraiment satisfait et l'équipe a l'air super sympas

Tu as acheté ton caméléon chez hobby ,il te l'on envoyé en bonne état ? Est ce que c'est rentable? Et quelle variété de caméléon? Quelle taille? quelle prix?

En fait je me suis toujours posé la questions sur les risques liés à la livraison d'animaux vivants.

Maintenant il est vrai que le site à l'air sérieux et les prix raisonnables.Pour avoir commandé un kit de pulvérisation chez eux, je n'est pas été déçus.

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Camé recu en tres bon état age 5mois, prix 240e (un peu cher) c'est un male, livraison 50e il c'est nourri 3 heures après son arrivé, recu dans une petite faunabox avec une branche un peu de feuillage du sopalin humide et une chauferette.

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Guest jodie92

Quelle chance vous avez eu !

Personnellement je ne peux pas dire que ma commande se soit si bien passée...

J'ai fait une grosse commande de matériels et manque de chance pour moi le colis a été perdu par La Poste, ce n'est pas de chance et cela peut arriver. Hobby Reptiles a attendu de récupérer le colis (plus d'un mois) pour me le renvoyer. Seulement re-pas-de-chance car Hobby Reptiles se trompe cette fois dans l'adresse, résultat le colis ne me parviendra jamais... Ne souhaitant pas attendre un deuxième mois pour recevoir mon matériel j'ai demandé à HobbyReptiles d'annuler ma commande et surtout de me la rembourser (ce qui était conforme à leurs conditions de vente, qui ont d'ailleurs été changées depuis!).

C'est là que les choses se sont gâtées... plus de 3 mois plus tard HobbyReptiles a daigné me rembourser une partie de ma commande, motif invoqué : frais de livraison du second envoi à payer par mes soins (alors que le colis avait été perdu par La Poste) et remboursement d'une lampe qui avait été cassée : alors que le colis n'est jamais passé entre mes mains !!!

Bref, très mauvaise expérience, et le vendeur s'est montré tout sauf commerçant.

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Guest poukp

Bonjour,j'ais commander sur Hobby reptile un humidificateur que j'ais reçu dans les délais prevu,seulement,ils m'ont facturer 45.89 euros de frais de livraison par un soit disant transporteur spécial d'animaux vivant, en fait c'est mon facteur qui me l'a amener car ils l'ont envoyer en colissimo!,j'ais fais réclamation sur leur site,j'attend une réponse en espérant qu'ils me rembourse une grosse partie des frais de port. En conclusion ,ils sont un peux voleurs sur les bords!

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Bonjour a tous

 

Je relance se vieux sujet j'ai commandè chez HobbyReptiles un varanus exanthematicus hier matin il m'on demandè de rèpondre a leur question si la date de livraison au 06/12 me convenait je leur ai rèpondu que oui mais depuis aucune nouvelle la commande reste sur le status question posèe au client je leur ai envoyè je ne sait combien de mail sans rèponse de leur part et avec sa aucun numèro pour les joindres j'ai bien peur que se site ne soit pas si sèrieux que sa et ne sont pas du tous reactif donc j'attends mais si sa bouge pas sa va chauffè si j'avais su j'aurais pris sur reptiligne qui eux on un numèro de tèlèphone et qui sont a l'ècoute de leur client j'ai voulus prendre au moins cher mais j'ai bien peur de le regrettè  

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Non à éviter hobby reptiles j'ai commandé chez rectiligne et j'ai du me battre pour obtenir un remboursement chez hobby je recommande fortement de commandé chez rectiligne ou la ferme tropical

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Non pas mort mais jamais reçu entre la ferme tropical et reptiligne les prix c'est kif kif tu à plus de frai de livraison chez reptiligne mais plus de taxe chez la ferme tropical au final sa fait pratiquement les même prix tu à commandé à la ferme tropical donc tu est comme moi en attente d'une météo meilleur pour la livraison

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